横浜フルーヴ氣導（以下「フルーヴ」という）は、個人情報の取扱いにあたり、個人情報保護法その他の関係法令ならびに各省庁が定める関連ガイドラインを遵守し、適切な管理と運用に努めます。

・フルーヴが取得する個人情報（氏名その他個人を特定できる情報、住所、連絡先、家族構成、宗教の有無等の情報、ならびにご本人の意思に基づき知り得た個人情報を含みます）は、利用目的の達成に必要な最小限の範囲に限り取り扱います。

・フルーヴは、法令により認められている場合を除き、あらかじめお客様にご同意いただいた利用目的の範囲を超えて、個人情報を利用することはいたしません。

・フルーヴは、お預かりした個人情報について、利用するシステムの故障等による消失を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。ただし、やむを得ない事由により設備に障害が生じた場合には、情報が消失する可能性があることについて、あらかじめご理解をお願いするものとします。

・フルーヴは、ご本人から個人情報の開示、訂正または削除のご依頼を受けた場合、所定の手続きに従い、速やかに対応いたします。

・フルーヴは、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、漏洩等のリスクに対し、個人情報マネジメントシステムに基づき、安全対策を継続的に講じるよう努めます。

・個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、ならびに開示・訂正・削除のご依頼については、フルーヴの個人情報保護管理者が対応いたします。

反社会的勢力の排除に関する方針

フルーヴは、すべてのご利用者様に安心してサービスをご提供するため、反社会的勢力との一切の関係を排除します。

ご利用者様は、現在および将来にわたり、次の各事項に該当しないことを表明し、誓約するものとします。

・暴力団、暴力団員、その他これらに準ずる反社会的勢力に該当しないこと
・反社会的勢力を利用し、またはこれに対して資金提供、便宜供与その他の関与を行っていないこと
・反社会的勢力と社会的に非難される関係を有していないこと
・暴力的な要求行為、脅迫的言動、不当な要求行為等を行わないこと
・公序良俗に反する行為、または第三者に不利益を与える行為を行わないこと

前各項のいずれかに反する事実が判明した場合、フルーヴは、事前の通知なくサービス提供の停止または契約の解除を行うことができるものとします。
なお、これにより生じた不利益について、フルーヴは責任を負わないものとします。